Discord ha dado marcha atrás en uno de sus planes más polémicos de los últimos años. La plataforma de mensajería y voz, con más de 200 millones de usuarios activos, ha retrasado su sistema de verificación de edad global hasta la segunda mitad de 2026 después de que su anuncio inicial desatara una tormenta de críticas. Cuando la gente ha empezado a irse en masa y a buscar otras alternativas, la compañía se lo ha pensado dos veces.
Caos. Discord anunció hace unas semanas que implementaría un sistema de verificación de edad para garantizar que el contenido para adultos solo llegara a usuarios adultos. La idea era que todas las cuentas partieran de una configuración "apropiada para adolescentes" por defecto, a menos que pudieran demostrar ser mayores de edad. El problema: la comunicación fue tan horrorosa que una parte importante de la comunidad entendió que la plataforma iba a pedir escaneos faciales y documentos de identidad a todo el mundo para poder seguir usándola. El resultado fue el caos.
Desconfianza. En octubre del año pasado, Discord confirmó que había sufrido una brecha de seguridad en uno de sus proveedores externos. Esto expuso datos sensibles, incluyendo fotografías de documentos de identidad, de aproximadamente 70.000 usuarios. Ese antecedente estaba muy fresco cuando llegó el anuncio del nuevo sistema.
A eso se sumó que entre los socios que se barajaban para implementar la verificación aparecía Persona, una empresa con vínculos financieros con Peter Thiel, cofundador de Palantir, una compañía conocida por sus contratos con agencias de inmigración y vigilancia del gobierno estadounidense. Y claro, para muchos usuarios, esta combinación era sencillamente inaceptable.
Lo que Discord dice que realmente iba a pasar. En un comunicado publicado el martes, el CTO de Discord, Stanislav Vishnevskiy, afirmó que más del 90% de los usuarios nunca habría necesitado verificar nada, porque la mayoría no accede a contenido restringido por edad ni modifica la configuración de seguridad por defecto.
Además, asegura que la plataforma ya cuenta con sistemas internos capaces de determinar la mayoría de edad de muchos usuarios de forma automática, analizando señales como la antigüedad de la cuenta, si tiene un método de pago vinculado o el tipo de servidores a los que pertenece. Según Vishnevskiy, ese sistema no lee mensajes ni analiza el contenido publicado por los usuarios.
Reconociendo errores, con matices. "La manera en que esto aterrizó hizo que muchos de vosotros creyerais que estábamos exigiendo escaneos faciales y subidas de documentos a todo el mundo", escribió Vishnevskiy. "Eso no es lo que está pasando, pero el hecho de que tanta gente lo crea nos dice que fallamos en lo más básico: explicar claramente qué estamos haciendo y por qué". Dicho esto, conviene recordar lo que señala el medio PC Gamer, pues Discord no hizo ninguna de estas concesiones hasta después de la avalancha de críticas.
Qué cambia ahora. La plataforma promete varias cosas antes de relanzar el sistema de forma global. Entre ellas, añadir más opciones de verificación, incluyendo medios de pago, publicar en su web información detallada sobre cada proveedor externo y sus prácticas con los datos, y exigir que cualquier empresa que ofrezca estimación de edad facial lo haga íntegramente en el dispositivo del usuario, sin enviar datos biométricos a ningún servidor.
Sobre Persona, Discord confirma que realizó una prueba limitada con ellos en el Reino Unido en enero y que decidió no continuar, precisamente porque no cumplía ese último requisito.
Una dirección a nivel global. Lo de Discord no es nuevo, y está ocurriendo en un contexto mucho más amplio. Reino Unido, Australia y Brasil ya tienen legislación que obliga a las plataformas a verificar la edad de sus usuarios para acceder a contenido para adultos. Europa y varios estados de EE.UU. van en la misma dirección. Discord argumenta que, construyendo su propio sistema, puede demostrar a los reguladores que es posible verificar la edad sin recopilar datos de identidad. En los países donde ya hay obligación legal, el sistema seguirá activo independientemente del retraso global.
Imagen de portada | Discord y montaje propio
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La noticia Discord quiso implementar un sistema de verificación de edad. Hasta que el mundo se le echó encima fue publicada originalmente en Xataka por Antonio Vallejo .
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