El Inicio del Caos
Todo comenzó en Australia, donde los primeros informes de fallos masivos en bancos, aerolíneas y broadcasters llegaron a primera hora. A medida que avanzaba el día, la ola de problemas se extendió a Europa. Incluso Sky News, uno de los canales de noticias más grandes del Reino Unido, se vio obligado a mostrar un mensaje de disculpa en lugar de sus habituales boletines matutinos. Si eres de los que disfruta de las noticias con el café, ¡vaya decepción!
Impacto en las Aerolíneas y el Transporte
No solo los medios se vieron afectados. Ryanair, una de las aerolíneas más importantes de Europa, reportó problemas graves que afectaban las salidas de vuelos. En EE.UU., la Administración Federal de Aviación (FAA) detuvo todos los vuelos de Delta, United y American Airlines debido a un «problema de comunicación». Imagínate estar en el aeropuerto, listo para abordar, y de repente te dicen que tu vuelo está en pausa indefinida por una falla técnica.
Problemas en Emergencias y Servicios Públicos
Hasta los servicios de emergencia en Alaska no se salvaron. Muchos centros de llamadas 911 quedaron fuera de servicio. En estos casos, no estamos hablando solo de incomodidad, sino de riesgos potenciales para la seguridad pública.
CrowdStrike y la Solución al Problema
CrowdStrike, en una nota de soporte emitida a las 1:20AM ET, reconoció el problema: «Tenemos informes generalizados de BSODs en hosts de Windows, que ocurren en múltiples versiones de sensores». Aunque han revertido la actualización defectuosa, los sistemas afectados ya necesitan intervención manual para volver a funcionar. Y no estamos hablando de algo simple. IT admins deben arrancar las máquinas en modo seguro, navegar al directorio de CrowdStrike y eliminar un archivo del sistema.
En los foros de Reddit, los administradores de IT están compartiendo su frustración: «Toda nuestra empresa está fuera de línea», dice un usuario. Otro comenta que el 70% de sus laptops están en un bucle de arranque. Y sí, muchos lo han llamado el «viernes más feliz» de todos.
¿Qué Hacer Ahora?
La pregunta del millón: ¿Qué hacemos mientras tanto? Si estás leyendo esto y eres parte del equipo de IT, es probable que ya estés en modo de crisis. Bootear en modo seguro y eliminar archivos puede ser una solución temporal, pero está claro que hay mucho trabajo por hacer para que todo vuelva a la normalidad.
En WWWhatsnew.com, siempre estamos atentos a las últimas noticias y soluciones tecnológicas. Sabemos lo frustrante que pueden ser estos fallos, y estamos aquí para ayudarte a entender y resolver estos problemas. Así que, mientras los equipos de IT trabajan incansablemente para solucionar esto, mantente informado y preparado para cualquier eventualidad.
¿Cuál es la Lección Aquí?
Este incidente nos recuerda la importancia de tener planes de contingencia sólidos y de ser cuidadosos con las actualizaciones de software. En mi opinión, las empresas deben evaluar sus estrategias de ciberseguridad y quizás incluso considerar alternativas o complementos a sus soluciones actuales. Nunca se sabe cuándo una actualización puede provocar un caos a gran escala.
Y tú, ¿has experimentado algo similar en tu empresa? ¿Cómo manejaron la situación? Me encantaría escuchar tus historias y consejos. ¡Déjanos un comentario o comparte tu experiencia en nuestras redes sociales!
☞ El artículo completo original de Juan Diego Polo lo puedes ver aquí
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